Dynamics 365 Customer Engagement Plan

Het Dynamics 365 Customer Engagement Plan biedt een uitgebreide CRM-oplossing die is ontworpen om bedrijven te helpen klantinteracties te stroomlijnen, verkoopprestaties te verbeteren, serviceactiviteiten te optimaliseren en marketinginspanningen te stimuleren. Dit alles-in-één platform stelt uw team in staat om sterkere klantrelaties op te bouwen en zakelijk succes te stimuleren.

Het Customer Engagement Plan omvat alle aspecten van CRM en klantbetrokkenheid:

  • Dynamics 365 voor verkoop
  • Dynamics 365 voor klantenservice
  • Dynamics 365 voor Project Service Automation
  • Dynamics 365 voor Field Service
  • Dynamics 365 voor Marketing
  • PowerApps
  • Stroom…
Categorie

 135,05

Wat krijg je

Merk

Microsoft

Licentietype

Abonnement

Licentietermijn

12 maand

Ondersteunde gebruikers

5 Gebruiker

Leveringsmethode

Digitale directe levering

Ondersteunde apparaten

N/A

Ondersteund platform

N/A

Wat is Dynamics 365 Customer Engagement Plan ?

Het Dynamics 365 Customer Engagement Plan is een krachtige CRM-suite die is ontworpen om elk aspect van klantinteracties te beheren, van het eerste contact tot en met ondersteuning na verkoop. Door geavanceerde tools voor verkoop, klantenservice, marketing en projectbeheer te combineren, biedt dit plan bedrijven een geïntegreerde oplossing om leads te koesteren, klanten te betrekken en groei te stimuleren. Met het Dynamics 365 Customer Engagement Plan kunnen bedrijven hun klantgegevens verenigen, belangrijke workflows automatiseren en diepgaande inzichten in klantgedrag verkrijgen. Het is de perfecte oplossing voor organisaties die hun activiteiten willen stroomlijnen, de productiviteit van teams willen verbeteren en uitzonderlijke klantervaringen willen leveren.

 

Doelen en voordelen

End-to-end klantbeheer

Beheer alle klantcontactpunten in één geïntegreerd platform, van het werven van leads tot verkoop en klantenservice, en zorg voor een consistente en persoonlijke betrokkenheid.

Verhoog de verkoopefficiëntie

Maak gebruik van geavanceerde verkooptools om leads te beheren, kansen te volgen en deals sneller te sluiten. De AI-gestuurde inzichten van het platform helpen uw verkoopteam zich te richten op de meest veelbelovende kansen.

Geoptimaliseerde klantenservice

Verbeter de klanttevredenheid met hulpmiddelen voor efficiënt casemanagement, geautomatiseerde workflows en realtime klantondersteuning.

Verbeterde marketingcampagnes

Maak gebruik van uniforme klantgegevens en geavanceerde analyses om gepersonaliseerde marketingcampagnes te voeren. Zo weet u zeker dat u op het juiste moment de juiste doelgroep bereikt.

Project- en resourcemanagement

Plan, beheer en volg projecten naadloos met geïntegreerde hulpmiddelen voor resourcebeheer. Zo kunnen teams samenwerken en voldoen aan de verwachtingen van de klant.

Belangrijkste kenmerken van het Dynamics 365 Customer Engagement Plan

Geünificeerde klantgegevens

Centraliseer klantgegevens uit meerdere bronnen en krijg een 360-gradenoverzicht van klantinteracties en inzichten in uw hele bedrijf.

Automatisering van de verkoopafdeling

Automatiseer verkoopprocessen, beheer pijplijnen en krijg inzicht in prestaties, zodat uw team zich kan richten op het sluiten van deals.

Geavanceerde hulpmiddelen voor klantenondersteuning

Lever uitstekende klantenservice met functies voor casemanagement, toegang tot de kennisbank en tracking van service level agreements (SLA's).

Marketingautomatisering

Automatiseer uw marketinginspanningen door gepersonaliseerde campagnes te maken, e-mailmarketing te beheren en de effectiviteit van uw campagnes in realtime te volgen.

Krachtige AI-inzichten

Gebruik AI-gestuurde inzichten om trends te identificeren, klantbehoeften te voorspellen en datagestuurde beslissingen te nemen die de klantbetrokkenheid en bedrijfsresultaten verbeteren.

Stroomlijn verkoop-, service- en marketingactiviteiten met deze krachtige alles-in-één-oplossing. Ga vandaag nog aan de slag en verbeter uw klantbetrokkenheid!